realizaréis ventas a crédito con tranquilidad.
De la mano de vuestro equipo de soporte VG.
Mantener tu póliza es muy sencillo
Pasos IMPRESCINDIBLES para el correcto funcionamiento
1. Familiarízate con la plataforma de gestión
Tu primer acceso
Tu asesor te guiará personalmente para introducirte en la plataforma y facilitarte los datos de acceso.
Aprende los menús CYCRED
Consideraciones de inicio
Nuestro horario de atención es de L-V 8:30-14:00 y L-J 15:30-18:00
2. Clasificaciones
Para que un cliente esté garantizado, debes de solicitar clasificación de los clientes con los que operes a crédito antes de realizar la entrega de mercancía o prestación del servicio.
3. Declaración de ventas
Notificar las ventas todos los meses antes del día 25 del mes siguiente.
Por ejemplo: para las ventas de Enero tenemos el plazo hasta el 25 de Febrero.
Debemos comunicar todas las ventas, tanto asegurables como no asegurables.
4. Avisos de Falta de Pago (AFP)
Siempre que un importe no sea atendido a su vencimiento (el vencimiento debe aparecer en factura claramente especificado), comunicaremos el correspondiente Aviso Falta de Pago en el plazo de 30 días.
Por ejemplo: si vencen 6.000 euros el 01/01/2020, tendremos que informar a la Compañía antes del 30/01/2020 si no lo hemos regularizado en este plazo.
5. Prórrogas
Supone la comunicación a la Compañía de un aplazamiento que constituye una nueva fecha de pago distinta al vencimiento inicial en factura.
Siempre que recibamos un pagaré observaremos si su fecha de vencimiento coincide con la de la factura o en su caso con el día fijo de pago del cliente. En cualquier otro caso comunicaremos el aplazamiento de forma inmediata indicando el vencimiento inicial (el de la factura), el importe prorrogado y su nuevo vencimiento.
Los aplazamientos siempre deben estar documentados, bien a través de pagarés, nuevos recibos negociados, o mail/fax del cliente solicitando el aplazamiento.
Cuando un aplazamiento sea superior a 90 días desde la fecha de formalización del mismo, o si se desea realizar un acuerdo especial con el cliente, ponerse en contacto con nuestras oficinas para que podamos guiaros en el procedimiento.
6. Aviso de Insolvencia Provisional (AIP)
Para gestionar tu primer impagado, recomendamos que te pongas en contacto con nosotros para guiarte paso a paso en la presentación del siniestro.
Antes de transcurrir los 120 días desde el primer vencimiento impagado o prorrogado deberemos presentar el correspondiente Aviso de Insolvencia Provisional a la Compañía, adjuntando toda la documentación original correspondiente a la deuda tanto vencida como pendiente de vencer. (Imprescindible aportar ALBARANES firmados por el cliente o CERTIFICADO DEL TRANSPORTISTA).
NOTA: LA ADMISIÓN de un Aviso de Insolvencia Provisional dependerá de que hayamos realizado todas las COMUNICACIONES RELACIONADAS ANTERIORMENTE, en tiempo y forma.
*Esta información no tiene carácter contractual, siendo nuestra pretensión simplificar al máximo el funcionamiento del Seguro de Crédito. La información contractual viene reflejada en las Condiciones Generales y Particulares de la Póliza, así como en su Manual de Funcionamiento.